Produkte / Mailhive
Team-Postfach & Helpdesk
Mailhive
Ein gemeinsames Team-Postfach mit KI, das mehrere Firmen unter einem Dach bündelt und selbst auf dem eigenen Server läuft.
Mailhive ist ein geteiltes Team-Postfach für Unternehmen, die ihre Mail-Arbeit im Team organisieren und dabei die volle Kontrolle über ihre Daten behalten wollen. Alle Firmen-Postfächer liegen an einem Ort, sauber getrennt, aber in einer Oberfläche. Outlook läuft normal weiter, denn Mailhive liest die Postfächer read-only mit und verändert nichts.
Vier Spalten wie in Outlook: Postfächer, Liste, Mail und Werkzeuge. Die KI fasst zusammen, was drinsteht und was erwartet wird. Alle gezeigten Namen, Nummern und Beträge sind erfunden.
Funktionen
Funktionen im Überblick
Gebündelte Postfächer
Alle Firmen-Postfächer liegen an einem Ort, sauber nach Firma getrennt. Ein Klick wechselt den Kontext, die Rechte je Mitarbeiter bleiben.
Team-Zusammenarbeit
Mails zuweisen, auf erledigt setzen, interne Notizen und Kollegen per @Name ansprechen. Die Live-Anzeige verhindert Doppelantworten.
KI sortiert vor
Neue Mails landen automatisch im richtigen Ordner, mit Kurzfassung und einem Hinweis, was erwartet wird. Eigene Regeln greifen davor.
Melli, der KI-Berater
Durchsucht auf Zuruf alle Postfächer, liest PDF-Anhänge mit und schreibt Antwortentwürfe, immer in der Sie-Form und mit Anrede.
Kalender und Montagen
Tages-, Wochen- und Monatsansicht mit festen Farben je Person, Montagen markiert, Serientermine und Pop-up-Erinnerungen für jeden Beteiligten.
Rechnungen im Blick
Fällige Rechnungen als Tages-Check, im Kalender am Fälligkeitstag und überfällige rot. Anbindung an die Buchhaltungssoftware auf Wunsch.
Warum
Warum Mailhive
- Selbst gehostet auf dem eigenen Server, die Daten verlassen das Haus nicht
- Alternative zu Helpdesk-Tools wie Greyhound, ohne laufende Lizenzkosten pro Nutzer
- Outlook läuft normal weiter, Mailhive liest nur read-only mit
- Mehrere Firmen sauber getrennt, aber in einer Oberfläche
- Anhänge werden auf Viren geprüft, verdächtige Mails bekommen eine Risiko-Warnung
- Freigaben mit Nachweis, wer wann freigegeben hat, auch als Vertretung
- Läuft als App auf PC und Handy, mit Push und Dokumentenscanner für Belege
- Offene Schnittstelle und tägliches Backup, damit andere Systeme mitspielen
Entwickelt von Comercy und täglich im eigenen Betrieb eingesetzt.